ネタ

    「自転車が売れない・・皆さん、アマゾンが良いんですか?」 自転車屋の苦戦ツイートにツイッター民が強力なダメ出しwwww

    DOFRSWvVQAIZgop
    DOFRS55UIAATTIJ

    小売に従事する立場としては、
    三時間付き合った人に対する報酬は払ってるの?一商品に対して小売はあんまりもうからないけど、別に相談料払ってるの?
    立場を利用して、権利だけ主張し報酬という義務を果たさないから軽く扱わられるのでは?コスパ重視はお互い様なんではないだろうか。


    お客様は神様って訳しゃないけど
    自分の店のツイートでお客様になるかもしれない人も見ることもあるだろうにこんなお客様軽視的な発言を堂々とできる時点で商売人として終わってることに気づけよ。


    東方茨歌仙でも同じような話がありました。店も綺麗で団子の味も悪くないお店だったが、客が少ない。それは店主が他人の店を妬む余り店の雰囲気が悪くなり客が離れていったからだ。

    お客様は神様という、「店側」の心構えは大切


    お店のHPを見る限りママチャリの安売り店ではないですね。
    高級スポーツ用バイクがメインだと思います。
    30万円もするロード用の自転車の購入に3時間で決断はそんなに長くない時間だし、店員さんも3時間かけても商談を成立させたいと思うような金額だと思いますけどね。

    https://jitensyanomori.com/item/road/


    Amazon→ネット系損保、自転車屋→代理店型損保に当てはめても同じこと言えるんですよね。Amazonと違って対面出来る利点があるのですから、説明やアフターサービス等で差を付けやすい要素は沢山あるのに、疎かにするとそりゃ持っていかれる。


    自転車の購入は店頭のが多いと思うけど…。
    どちらかというとホムセンやショッピングモールなんかの新規自転車販売が増えた方が影響あるんでない?


    僕も地元にお金落とそうと思って近所の本屋さんに行ってたけど、売れ線の漫画問い合わせたらタイトルすら知らなかった。ワンパンマン知らんのか、と失望して別のお店に赴くようになった。前出の店は程なくして潰れた。30年近くは経営してたけど、個性も努力も無い小売はもう駄目に決まってるじゃん。


    うちのオトンが言ってたけど「俺が子供の頃は、態度の悪い店主のいる個人商店はそこらじゅうにあったけど、大人になった頃には、そういうのは全滅したが、いい気味だとしか言いようがないw」ですけど、このお店もたぶん同類でしょう。


    Amazonとかネットは関係ないんと思うんですけどね。結局は人間力ではないでしょうか?


    誠心誠意お客様のことを考えて、何を望んでいるのか?その欲求を満たしてあげればそのお客様はまた来てくれると思います。あそこに行けば何か得られると感じてくれればいいんですけどね(^ ^)




    経営学かじってるから言うけど、コスパ重視とか、お客様目線とか、経営の態度とか、それら全部において絶対の真実はなく、正解は顧客と経営者の関係の数だけある。


    これはさ、難しいよね。

    アマゾンは新しい商品の提案にも来るし
    類似品やオプション品も進めてくれる
    断ればしつこくは来ない。
    こちらが興味があり時間があるときには、他の利用者の経験も聞かせてくれる。

    これっていわゆるできる営業の… twitter.com/i/web/status/9…


    Amazonにも出せば良いのに。
    個人がAmazonに出品できるの知らんのかな?
    Amazonに負けてるのが根本原因ならAmazonに出せば良いやん。


    こういう時代だからこそ接客業はネットにない直接話せるという強みを活かしていくべきだと思いました


    この店がなくなったら栃木県のサイクリストは困るんだよね
    まあ、確かにスポーツバイクしかないから利益を出すのは難しいかもしれないけど、なんとか頑張って欲しい


    個人経営の自転車屋さんのサービスゴミだったからそもそも売る気がないんだと思ったことある。
    サービスの質の問題だろう


    俺は近所のいわゆる街の自転車屋さんで定価で購入。理由は細かいメンテナンスなどは部品代がかからないなら無償でやってくれるということだったので。自転車はアナログ機器だと思うのでそういう付加価値あればリアル店舗で買う派。


    納得やね。
    そら安かったら買うに決まってるだろう。
    さらに態度まで悪けりゃ勝てる訳がない。
    敵は「アマゾンで買う客」ではなく「アマゾン又はおばかな自分自身」だ。

    俺は「多少高くても不便でも買う店」をいくつか持っとる。
    そゆことやね


    「売れない理由」を顧客に言うのはどうだろう。
    企業努力のない他力本願な店は潰れるだろうなw


    残念だけど、偶然私も同じ様な対応されて、違う店で購入した…(-言-)
    何にも知らない頃に訪ねて質問したら鼻で笑われたの思い出したわ…


    確かに適当な対応は当然そうなるな


    これ良くわかるわ〜。少し高価な物を買うときは、キチンとした説明してくれる店なら、ネットより多少高くてもそこで買う。

    Twitterで億ったーのフォローよろしくお願いします!


      posted by 億ったー at 15:00Comment(34)ネタ

      COMMENT

      • 名無しさん@おくったー

        スポーツバイクなんて買ってしまえばコンマ何秒を削るような競技でもしない限り殆ど自分で整備出来るからな。ママチャリは面倒だけど。
        2017年11月10日 15:30
      • 名無しさん@おくったー

        地元のチャリ屋は全滅してる
        時代にあってないんだろう
        2017年11月10日 15:56
      • 名無しさん@おくったー

        電器やなんかもそうだけど、地元の店ってありがたい存在。
        2017年11月10日 15:57
      • 名無しさん@おくったー

        高校卒業して初めて選びに行ったバイク屋が酷かった
        これカッコいいですね→初心者が選びそうという意味ではカッコいいかもねww
        これは初心者でも運転しやすいですか?→さあどうですかねw僕ら初心者じゃないからわからないですねwww
        とか言葉尻は丁寧だけど終始小馬鹿にした態度で接客された
        近くで常連なのか革のツナギ着た客に揉み手で接客してるの見て半泣きで帰った悔しい思い出
        2017年11月10日 16:07
      • 名無しさん@おくったー

        べったべたのセールスしろとは言わないが、聞いても知らない・判らないとしか答えず、調べようともしないのは買う気が失せる
        ド素人はきちんとした手順で組み立てた実店舗のほうがいいんだろうけど、
        ネットで整備の仕方とか判るからママチャリに毛が生えたの程度なら自分でも出来る。
        気になった製品があればコピペで調べられるし。
        あるものを黙って買え、っていう昭和の時代のやり方じゃ誰も買わないよ。
        あとアサヒみたいに他店で買った自転車の修理・改造受けてくれる店はなかなか無いんだよね。
        パンク修理でさえ自分の店で買った自転車じゃないとお断りとか。
        2017年11月10日 16:08
      • 名無しさん@おくったー

        歩道は走れないし車道は危ないし邪魔になる
        うかつに走れば逮捕や巨額の賠償金、もうムリゲーだろ
        2017年11月10日 16:19
      • 名無しさん@おくったー

        経営者の器ではないし資格はないよ。
        借金作って家族を露頭に迷わせる前にさっさと精算しておとなしく雇われでもやりな。
        それがお前のお似合いの見の置き場だよ。
        ご近所は全力でつぶせ。
        2017年11月10日 16:24
      • 名無しさん@おくったー

        ネットで客は神様じゃないってあたりに騙されたのかな
        2017年11月10日 16:34
      • 名無しさん@おくったー

        初心者や常連客でない客を小馬鹿にした接客してたら会社が潰れそうです~ってアホかよ
        2017年11月10日 16:47
      • 名無しさん@おくったー

        多少高くても税金払わないAmazonよりは地元商店を選ぼうとしてるんだから気持ちよく払わせろよと思いましたまる
        2017年11月10日 16:48
      • 名無しさん@おくったー

        うちの小学生の息子の自転車は街の個人商店で買った。
        多少値段が張っても安全性のほうが大事だし、
        後々のメンテナンスも考えてプロが居る店で買った。
        ワイの通勤用ロードはチェーン店。
        2017年11月10日 16:49
      • 名無しさん@おくったー

        〜ゾ←キモ
        2017年11月10日 16:59
      • 名無しさん@おくったー

        自転車は楽天だろ。
        型落ち品や不人気色の値引き合戦がハンパない。
        2017年11月10日 17:15
      • 名無しさん@おくったー

        子供のうちは良いけどさ 身体大きくなって26インチ買うようになると
        なんだか速そうで軽く10万円以上の奴売ってるじゃん
        それを尻目にただの6段切り替え(3万円以内)買うと
        明らかにお店の人の態度が面倒そうなんだよね
        その雰囲気が嫌で、ネットに行くの分かる
        客は案外、店員の心中読めてると思うよ
        2017年11月10日 17:23
      • 名無しさん@おくったー

        このチャリ屋近い未来に潰れるでしょ
        で、潰れても自分は悪くないAmazonが悪いAmazonで買う客が悪いと一切自己反省なく人生終わるんでしょ
        いい人生じゃん
        2017年11月10日 17:26
      • 名無しさん@おくったー

        小売りは調子に乗り出すと一気に崩壊する、飲食もこのパターン

        丁寧にやってる店は収益体制どうなってんだって店でも生き残ってる
        2017年11月10日 17:38
      • 名無しさん@おくったー

        自転車によっては三時間付き合ってもペイがあるよね。ロードバイク関係なら一式購入してもらったあげく、気に入ってもらえればパーツをずっと買って貰えるというおまけ付き。
        2017年11月10日 17:52
      • 名無しさん@おくったー

        馬鹿そうだから炎上して売名できたから自転車が売れると思ってそう
        2017年11月10日 18:28
      • 名無しさん@おくったー

        自転車屋の近くを通るとパンクする。それを学習した結果が今なんだろ。自転車屋で買った自転車なんかネジでも緩められてそうで怖い。
        2017年11月10日 18:30
      • 名無しさん@おくったー

        パンク直したり故障したものを修理するのは自分の店で買ったお客様だけにすればいいじゃね?そうすれば生き残れるよ。
        または、自分のとこで買ったものではない自転車を修理代が10倍とか。
        2017年11月10日 18:42
      • 名無しさん@おくったー

        チェーン店の自転車屋に行ったら、バイトのメガネ君が店員にめっちゃいらつかれてて、メガネ君の丁寧な接客に満足してた自分は悲しくなった。
        半年したら全く関係ないコンビニでメガネ君がレジ打ってて泣けた。

        1年くらいしか使わない予定で安い自転車探してたんだけど、店員に軽くあしらわれてるの感じたわ。
        2017年11月10日 19:15
      • 名無しさん@おくったー

        クレジットの手数料取る店ってネット以外では初めて見たわ
        2017年11月10日 19:30
      • 名無しさん@おくったー

        相談料って何言ってるの?
        弁護士?
        2017年11月10日 19:39
      • 名無しさん@おくったー

        それはそうとダメ押しのアニメアイコン、キモくてドン引きだゾ
        2017年11月10日 19:54
      • 名無しさん@おくったー

        よつばとですら「知らなくても仕方ないよね」ってレベルなのにワンパンマンはさすがに知らないだろ、アニメから人気が出た漫画だし。
        まだアニメでやってない時代でも、進撃の巨人レベルの漫画をを知らないって言われたら疑問に思うけど。
        2017年11月10日 20:38
      • 名無しさん@おくったー

        客は神様じゃないけど雑に対応したらそら買わないよ
        2017年11月10日 20:42
      • 名無しさん@おくったー


        自分の店が何故売れないのかをまともに考察すらしてなさそうだ…
        なんでもかんでもネット、Amazonのせいにしてる段階でお察ししてしまう
        2017年11月10日 21:00
      • 名無しさん@おくったー

        自転車ショップで、上から目線で殿様商売という割合は、確かに多い気はするけど、そういうショップは遅かれ早かれ淘汰されてるね
        専門的なアドバイスを親切にしてくれるところや、ちょっと古いタイプの自転車でもパーツ見直しとかやってくれるところは、口コミで広がっていく
        2017年11月10日 21:01
      • 名無しさん@おくったー

        付加価値を付けろよパンク修理割引とか継続新車購入で割引とか
        2017年11月10日 21:40
      • 名無しさん@おくったー

        数年、ってのが何年になるのかな。1~2くらいかな。
        2017年11月11日 01:25
      • 名無しさん@おくったー

        丁寧に買わなかった理由を喋ってるのに「三時間付き合った」の一文しか見えてない人がいるのか…
        それで小売に従事する立場か…なるほど…
        2017年11月11日 02:54
      • 名無しさん@おくったー

        昔以上に口コミが強いからな
        客1人逃せば総スカン食らうで
        2017年11月11日 08:24
      • 名無しさん@おくったー

        普通の自転車をamazonで買うやつなんか、ほとんどいない。
        売れない原因は明らかにコイツ自身にある。
        2017年11月11日 10:08
      • 名無しさん@おくったー

        ※4
        バイク(モーターサイクル)業界っていうのは
        未だにそういう方がカコイイ!などという
        妄想が根強いからなぁ。
        だから自転車以上に先細りに成る一方なのにね。
        2017年11月12日 15:51