時事ネタ

    【悲報】auひかり、撤去費用が2万8800円・工事費は30ヶ月から60ヶ月縛りにwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

    auhikari
    1: 名無しさん 2018/03/14(水) 12:44:38.00 ID:CAP_USER9
    従わなければ賠償金も――「auひかり ホーム」設備撤去義務化&値上げ なぜ?

    KDDIが中部・関西・沖縄エリア以外で提供している戸建て住宅向け光ファイバーインターネットサービス「auひかり ホーム」。3月に行ったある“改定”が、SNS上で波紋を呼んでいる。一体何があったのか。

    [井上翔,ITmedia]2018年3月14日
     設備撤去の義務化、設備撤去費用値上げに工事費の分割払い回数の倍増――KDDIの戸建て住宅向け光インターネットサービス「auひかり ホーム」の提供条件変更が、ネット上で物議を醸している。

     同サービスは中部・関西・沖縄エリア以外で提供されている。3月1日からは、関東エリアの1都3県の一部で最大10Gbps(理論値)で通信できる「auひかり ホーム 10ギガ」と、最大5Gbps(同)で通信できる「auひかり ホーム 5ギガ」の提供も始まった。

     しかし、新サービスの開始日である3月1日、同日以降の新規契約者を対象に冒頭に挙げたサービス「改定」が行われたのだ。

     具体的にどのような変更が行われたのか。詳しく見ていこう。

    (記事中の費用は全て税別)

    東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県の一部ではauひかり ホーム 10ギガ・5ギガの提供が始まった


    改定1:設備撤去の義務化と撤去費用の値上げ

     引っ越しや乗り換えなどの理由でauひかり ホームを解約すると、宅内への引き込み線や光回線と機器の接続を行う「光コンセント」は基本的に不要となる。

     従来、これらの設備の撤去は任意で、撤去を希望する場合の撤去費用は1万円だった。

     ところが、3月1日以降の新規契約者が解約する場合、設備の撤去が必須となった上、撤去費用が2万8800円に値上げされた。工事を拒否して撤去しなかった場合は「賠償金」も請求するという。

     使わなくなる設備にも維持費はかかるため、撤去を義務化することはある程度理解できる。しかし、撤去費用が一気に2.88倍に値上げされた理由と「賠償金」については合理的な説明が必要だ。


    auひかり ホームのWebサイトに掲載された注釈。撤去工事に応じず設備を撤去できなかった場合は賠償金を請求するという


    改定2:回線工事費の分割払い回数の倍増

     光ファイバーを宅内へ直接引き込むホームタイプのサービスは、工事に手間と費用がかかる。そのため、一般的に工事費を「分割払い」できるようにしている。

     auひかり ホームの場合、標準工事費は3万7500円となっている。これを分割払いする場合、従来は「1250円×30回」という設定だったが、3月1日以降の新規契約者は「625円×60回」という設定に変わった。支払い総額は変わらないものの、支払期間が「2年半」から「5年間」に延ばされたのである。

     auひかり ホームの契約期間は「なし(標準プラン)」「2年(ギガ得プラン)」「3年(ずっとギガ得プラン)」の3種類が設定されている。契約期間と支払い期間の整合性を確保するために分割回数を調整するならともかく、契約期間と支払い期間の「ズレ」を残したまま、支払い期間だけを延長した理由は知りたいところだ。

    ※ 5ギガプランと10ギガプランについては、上記の契約期間とは別に12カ月間の「プラン最低利用期間」が設定されている


    工事費を分割払いする場合の回数も「30回」から「60回」に増えた
    改定は「戸建て住宅向け」のみ

     あくまでも、今回の改定は戸建て住宅向けプランの新規契約者が対象。2月28日までに契約したユーザーや集合住宅向けの「auひかり マンション」の新規契約者は対象外となる。

     現在、本件に関連してKDDI広報部に以下の点を問い合わせている。

    ホームタイプの設備撤去について、必須とした理由と工事費値上げの背景は何か
    設備撤去については、転居先でもauひかりを継続する場合も費用を請求するのか
    (上記に関連して)転居先でauひかりを継続したくてもできなかった場合は撤去費用を請求するのか
    ホームタイプの工事費について、分割払いの場合の支払い期間を「30カ月」から「60カ月」に延長したのはなぜか
     回答が到着次第、別記事でお伝えする予定だ。
    http://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/1803/14/news043.html

    9: 名無しさん 2018/03/14(水) 12:59:00.23 ID:b0Avm4Hd0
    >>1
    auってサポート的なプラン クソみたいなのしか無いよね

    auは無いわ

    25: 名無しさん 2018/03/14(水) 13:16:03.69 ID:UENXJWyF0
    >>1
    戸建てに住む金持ちからはカネふんだくってもいいだろうって言う考えか?

    3: 名無しさん 2018/03/14(水) 12:47:44.69 ID:0jisJkTI0
    だから石田ひかりも満島ひかりも信用ならねえんだよ!石田ゆり子と満島真之介しか信用ならねえ!



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    39: 名無しさん 2018/03/14(水) 14:17:44.40 ID:tSP1IKgw0
    >>3
    確かに〝ひかり〝だけれどもwww

    4: 名無しさん 2018/03/14(水) 12:47:47.10 ID:rBoN/VNq0
    戸建は色々めんどいわけね

    5: 名無しさん 2018/03/14(水) 12:49:49.37 ID:n02tdhcw0
    あーうーに関わると不幸になるってまだわからない人いるの?

    6: 名無しさん 2018/03/14(水) 12:55:21.23 ID:U8LoCZ3r0
    ここは解約せずにプロバイダー変更ができる様にしろよ

    7: 名無しさん 2018/03/14(水) 12:57:08.54 ID:/qLUTn0n0
    光回線って結局いろいろNTTが無難なの?
    ハゲとかなんか信用できないし

    19: 名無しさん 2018/03/14(水) 13:06:49.40 ID:M++jOXJR0
    >>7
    全国で考えたらNTTが無難
    でも、プロバイダ選びを間違えたら
    難儀する

    地域によっては、ケーブルテレビや
    電力系があるから、場合よっては
    そっちが良いこともある

    86: 名無しさん 2018/03/14(水) 16:26:53.40 ID:J7KaGn/q0
    >>19
    都市圏でIPv4が死んでるってのは解消されたん?
    そんな話は聞いたこと無いが

    87: 名無しさん 2018/03/14(水) 16:36:33.82 ID:jNz+BnWg0
    >>86
    体感的には昨年春辺りが最悪だった
    いまはかなりマシになってる

    38: 名無しさん 2018/03/14(水) 14:16:07.11 ID:5DcFGVCn0
    >>7
    コラボ光は絶対やめとけ
    フレッツのがまだいい

    42: 名無しさん 2018/03/14(水) 14:24:07.67 ID:o8Dxp6SQ0
    >>38
    コラボもフレッツだろ
    プロバイダが回線契約も一括で引き受けられるようになっただけで

    71: 名無しさん 2018/03/14(水) 15:38:12.28 ID:b3G/V8mS0
    >>42
    同じ回線ならフレッツにしとけということ
    間にコラボ事業者噛ますことで、イレギュラ対応によぶんに日数がかかる

    8: 名無しさん 2018/03/14(水) 12:57:10.56 ID:JqQ8VILc0
    ADSLでも十分だけど

    10: 名無しさん 2018/03/14(水) 13:00:03.24 ID:n5hF2ATT0
    >>8
    もうすぐ終わるから困ってるんだよなー

    11: 名無しさん 2018/03/14(水) 13:00:44.32 ID:tqP8fMGj0
    未だにうちはローカルCATVしか無いわ

    14: 名無しさん 2018/03/14(水) 13:03:06.51 ID:wnpDp6Ah0
    怪しい業者は利用せずNTTだけにしとけ

    21: 名無しさん 2018/03/14(水) 13:09:41.75 ID:h3CITSsa0
    新規おらんくなるわ

    22: 名無しさん 2018/03/14(水) 13:11:18.31 ID:Qf2gWlGx0
    優遇して流出を抑えるのではなく客の負担を増やして囲い込みですね
    NTTの回線をドコモやソフバンが攻勢かけて売っていて窮地だから仕方ないのかも

    24: 名無しさん 2018/03/14(水) 13:15:40.26 ID:GqyBKMPm0
    コミファこそ至高

    27: 名無しさん 2018/03/14(水) 13:16:06.16 ID:Wakm50fF0
    KDDI(au)社長のインタビュー
    横文字使いまくりのオジサン

    https://japanese.engadget.com/2018/03/02/kddi/

    28: 名無しさん 2018/03/14(水) 13:23:08.61 ID:ygjI07Ro0
    アウから乗り換えておいて正解
    自分を褒めてやりたい

    29: 名無しさん 2018/03/14(水) 13:24:37.48 ID:lmLo2OHp0
    今家で使ってるワイモバのWi-Fiが21時以降クソ重くなるから、他のとこいろいろ検討してるけど、もうありすぎてどこと契約したらいいか分からなくなるな
    ひかりも検討してたけど、こういう解約商法みたいなことやられるとますます調べること多くて困ってしまう

    30: 名無しさん 2018/03/14(水) 13:27:40.40 ID:CXEHNBeW0
    60ヶ月縛りとかアホだろwwww

    31: 名無しさん 2018/03/14(水) 13:30:05.47 ID:HECxtAaJ0
    なんかもうau抜けよう。。。。クズぶりが酷すぎ

    32: 名無しさん 2018/03/14(水) 13:39:30.33 ID:HaOVnH7e0
    古参縛るだけで新規こないだろ

    34: 名無しさん 2018/03/14(水) 13:53:20.74 ID:YEEfkUT60
    工事費ってたいていキャンペン価格でゼロ円じゃねえの?
    撤去ひようなるものは知らん

    35: 名無しさん 2018/03/14(水) 13:57:48.13 ID:LI/8xm0e0
    回線はNTT以外クソしか無いな
    これは断言できる

    36: 名無しさん 2018/03/14(水) 14:00:41.12 ID:wFqpN/2B0
    dionに10年前くらいに加入したがそのときはdion同士の通話無料、050の使用料無料、
    050同士の通話無料だったが1年くらいで全て有料になった。ほんとにKDDIはくそだわ。

    37: 名無しさん 2018/03/14(水) 14:08:23.22 ID:TYn0wrL40
    au,sbはいらねw

    40: 名無しさん 2018/03/14(水) 14:18:11.64 ID:HB6sGNrh0
    中古住宅に旧住人の光ファイバーのコンセント?までは残されているが、使うことは可能なのだろうか?
    工事費は局内の分で、結局満額取られたりするのかw

    43: 名無しさん 2018/03/14(水) 14:25:50.49 ID:gdy5hCUH0
    >>40
    基本使えるよ。しかし契約しないと開通できない。
    工事費は取られる。てか、工事費無料ってキャンペーンやってるやん。

    45: 名無しさん 2018/03/14(水) 14:28:34.57 ID:DYEbEqOw0
    ゴラボの詐欺みたいな電話が掛かってくるよな

    46: 名無しさん 2018/03/14(水) 14:34:11.78 ID:num5Jxj80
    関西はeo光一択だから

    47: 名無しさん 2018/03/14(水) 14:36:23.07 ID:zpgE5QB00
    代理店使ってしつこく電話勧誘するのを止めろ

    49: 名無しさん 2018/03/14(水) 14:39:16.31 ID:a6gReQGM0
    >>47
    相手先に許可を得てない広告ファックスは去年の12月から違法になったよね
    電話も違法になればいいのに

    48: 名無しさん 2018/03/14(水) 14:38:26.65 ID:vlsME/9F0
    auって昔から契約者に冷たい
    釣った魚に絶対餌はやらない

    60: 名無しさん 2018/03/14(水) 15:13:42.29 ID:6ckBcu0C0
    契約時のサービスをどんどん終了させてるau。もう解約してやるよ。


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    引用元: ・http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1520999078/

    COMMENT

    • 名無しさん@おくったー

      おいおい、12日に工事終わってその前に契約した時
      そんな話一切してないぞ
      告知義務違反で訴えて契約の無効出来るかな?
      2018年03月14日 22:25