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    「Web で契約できるものは Web で解約できなければならない」

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    無料キャンペーンでクレジットカード情報入力させて、案内も無く自動更新するのも厳罰に処して欲しい。 twitter.com/daruyanagi/sta…




    webで契約して解約は電話受付のみの面倒さは半端ない。 twitter.com/daruyanagi/sta…




    今回の引越しでめっちゃ感じたこと。ぜひともできて欲しい法律。 twitter.com/daruyanagi/sta…




    Webで契約できるんだからってがんばってWebで解約できるようにしたのに、電話で解約させろとか書面で解約させろとか、結局解約ルート複数用意しなきゃいけなくて運用システムの複数維持コストで役員に激詰めされたりもするんだよ😭😭😭

    (弊社の解約はすごく見つけやすくしてるので同じではないtwitter.com/daruyanagi/sta…Ps2


    めちゃわかるわー、なんか複雑で手間重ねな段階踏むのいらんよなー(笑) わかるよ、パスワードもすぐ忘れちゃうし英数字の組み合わせも文字数指定も疲れちゃう(笑) セキュリティ大変大変。 twitter.com/daruyanagi/sta…


    テキストボックスに情報入力するだけで契約・入会できるのに
    退会はお問い合わせしないといけないとこは
    全部取り締まられたら良い twitter.com/daruyanagi/sta…




    まったくです。
    解約のめんどくささといったらもう。 twitter.com/daruyanagi/sta…


    わかるわ〜

    電話でしか解約できないとか、平日日中だと仕事中の人は厳しいし、昼休みは混んでるし、土日だと受付してない場合もあるし… twitter.com/daruyanagi/sta…




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    COMMENT

    • 名無しさん@おくったー

      ソフトバンク、ワイモバイルは典型だなw
      結局代理店とか行かないとダメだし、解約しても一年以上プロバイダ使用料が引き落とされてたな。流石に孫正義だよ。こうやって宣伝してあげるね。
      2018年04月16日 00:14
    • 名無しさん@おくったー

      これはイイね
      2018年04月16日 00:42
    • 名無しさん@おくったー

      気持ちはわかるけど、理屈は通ってない
      システム構築は金がかかる訳だ、契約しやすくすれば利益になるから金かけて構築するんだな
      離れやすくする事に金かける道理がない訳。
      嫌がらせで解約しにくい作りにしてるんじゃなくて、解約する方法を便利に「していない」だけだ
      2018年04月16日 01:47
    • 名無しさん@おくったー

      ※3
      嫌がらせで解約しにくい作りにしてるサイトいっぱいあるやん
      2018年04月16日 04:06